Com o objetivo de enfrentar gargalos operacionais recorrentes na cadeia de importação e exportação, a z Voltada a empresas que operam no comércio exterior com frequência, a NarwalLogX integra, em um só ambiente, ferramentas para cotação de frete automatizada, rastreamento logístico em tempo real, e indicadores de performance operacionais.
O lançamento se dá em um contexto de crescente demanda por digitalização na logística internacional, setor ainda marcado por processos manuais, uso intensivo de planilhas, falta de integração entre áreas e dificuldades de controle em tempo real. A nova plataforma de cotação de frete busca profissionalizar e padronizar esse processo, reduzindo riscos e aumentando a previsibilidade das operações.
Diagnóstico do cenário atual: alta complexidade, baixa integração
Um dos principais pontos de partida para o desenvolvimento da Narwal LogX foi o levantamento de desafios enfrentados por empresas que operam com comércio exterior. Mesmo entre grandes players do setor, ainda é comum a utilização de ferramentas fragmentadas, como planilhas em Excel para controle de prazos e orçamentos, e e-mails para solicitação de cotações com agentes logísticos.
Além da lentidão no processo, esse modelo gera baixa rastreabilidade, ausência de dados consolidados e riscos operacionais, como atrasos, demurrage e falhas no planejamento de entregas.
Outros desafios que fazem parte do dia a dia do operacional logístico incluem a falta de padronização nas propostas de frete recebidas, tornando complexa a comparação entre as alternativas, e a inexistência de acordos formais com os agentes envolvidos – o que impacta diretamente a capacidade de resposta e negociação das empresas contratantes.
Uma solução desenvolvida a partir das dores do mercado
A Narwal LogX foi projetada para resolver esses problemas estruturais. A plataforma tem como foco principal reduzir o tempo e o esforço na gestão de cotações de frete e aumentar a visibilidade sobre o status das operações, por meio de semáforos (verde, amarelo, vermelho) em todas as etapas de forma simplificada e tracking por eventos em tempo real.
Visualização simplificada de todas as atividades da operação
Com uma interface web responsiva, a solução permite que o usuário solicite cotações de frete em diferentes modais (marítimo, aéreo, rodoviário, entre outros) diretamente pela plataforma. O pedido é enviado automaticamente a uma rede de agentes logísticos parceiros e homologados, e a ferramenta coleta as respostas com base em um padrão estruturado. Isso facilita a análise comparativa e a posterior decisão de aprovação ou reprovação, que também pode ser feita pela própria plataforma.
Além disso, a plataforma notifica automaticamente todos os envolvidos no processo, criando um registro histórico de cada cotação e decisão tomada.
Processo de cotação que segue um passo a passo simples e objetivo
Rastreamento com dados visuais e insights estratégicos
O módulo de tracking e dashboards de gestão é outro destaque da plataforma. A ferramenta permite que o cliente consiga visualizar em tempo real todos os eventos relacionados à carga.
Esse recurso tem como objetivo não apenas informar o usuário sobre o status do processo, mas também apoiar decisões gerenciais e operacionais com maior agilidade.
Todas essas informações alimentam painéis de indicadores personalizados, com dados sobre performance de agentes, tempo médio de resposta, histórico de fretes, entre outros.
Este módulo é gratuito para todos os fretes fechados com um dos agentes parceiros da plataforma.
Processos com visualização integrada e simplificada
Tracking em tempo real
Indicadores de desempenho e impactos esperados
A plataforma Narwal LogX organiza e padroniza as informações, sem excluir fornecedores existentes e oferece transparência e controle logístico. Tudo isso combinado proporciona mais agilidade na tomada de decisões e, consequentemente, um diferencial competitivo.
Outras facilidades mais práticas podem ser observadas no dia a dia da operação:
- 90% de redução no tempo de cotação de fretes.
- 80% de aceleração nas operações logísticas.
- 100% de rastreabilidade nas cargas acompanhadas pela plataforma.
- Melhoria na negociação de fretes com base em dados reais e históricos.
- Maior engajamento interno pela clareza e padronização do processo.
Além disso, a ferramenta possibilita a exportação de dados para planilhas e relatórios, o que facilita a realização de auditorias e a prestação de contas com áreas de compliance, fiscal e contábil.
A plataforma de cotação de frete é voltada a empresas que atuam com importação e exportação, mas que não têm à disposição uma solução que ofereça o acompanhamento atualizado de toda a operação. A proposta da Narwal LogX é funcionar como uma camada intermediária entre o planejamento estratégico e a execução da logística, fornecendo dados operacionais que ajudam a tomar decisões baseadas em evidências.
Conexão com o ecossistema Narwal
A Narwal LogX se soma ao portfólio de soluções da Narwal, que já oferece uma plataforma bem robusta para importação, exportação, regimes especiais, controle fiscal e auditoria financeira. O lançamento reforça a estratégia da empresa de oferecer soluções especializadas e integradas para a cadeia de comércio exterior, com uso de tecnologia e inteligência artificial aplicada.
A Narwal conta com toda a expertise do Grupo Becomex, que possui mais de 1300 clientes e presença internacional nas Américas, Europa e Ásia e que é uma referência em regimes integrados. Com a Narwal LogX, a empresa reforça seu compromisso de se consolidar como uma das principais fornecedoras de soluções tecnológicas para o setor logístico.
Expectativas e próximos passos
A plataforma de cotação de frete é gratuita e já está disponível para demonstração e testes. A expectativa é que, a partir de agora, a Narwal LogX estabeleça um novo padrão para gestão logística no setor, substituindo práticas manuais e promovendo maior integração entre os elos da cadeia.
Para empresas que ainda operam com processos fragmentados, a plataforma oferece uma alternativa mais estruturada, baseada em dados e voltada ao crescimento sustentável.
Com este lançamento, a Narwal reforça também o posicionamento estratégico do Grupo Becomex em impulsionar a evolução do comércio exterior em cenários desafiadores.
